近日，旅客“漫漫”（网名）在互联网分享了自己在机场的温馨经历：在乘机过程中，其已进入安检区域，却发现忘记购买晕机贴，且隔离区内也无售卖。焦急之际，隔离区内小店工作人员建议她联系机场医疗救护部。“漫漫”拨通电话后，机场医务工作人员态度礼貌客气，告知会将晕机贴送到T1安检处。当“漫漫”赶到时，工作人员已等候在此，还贴心带来贴剂和口服剂两种晕机用品供其选择。最终，“漫漫”选了一盒晕机贴。当得知价格仅1.84元时，十分惊讶，对机场的优质服务赞不绝口。

这一暖心场景，正是qy球友会官网医疗救护部温馨服务的缩影。近年来，医疗救护部坚持以人为本、真情服务的理念，以提升医疗服务质量为着力点，多措并举增强旅客获得感、幸福感与安全感：

一是开展志愿服务。将健康服务关口前移，每日安排医务人员在候机楼开展义诊志愿服务，免费为旅客测血压、测血糖，同步开展健康宣讲并接受旅客咨询、引导旅客出行，让旅客刚进入机场就能看到 “白衣天使”，切实感受到安全与关怀。

二是开展“上门”服务。无论旅客身处机场哪个位置，只要有医疗服务需求，医务人员都会第一时间响应，及时送医送药上门，全力满足旅客健康需求。

三是开展巡诊服务。每日定时开展巡诊工作，在候机楼及内场部门巡诊过程中，结合食品安全检查和病媒生物巡查，用通俗易懂的方式向旅客与工作人员宣讲健康知识。特别是近期重点围绕基孔肯雅热、登革热，详细向旅客介绍两种疾病的传播途径、典型症状及防控措施，着重强调“防蚊灭蚊”的重要性。

一直以来，qy球友会官网致力于提升服务质量，不断优化旅客出行体验，用实际行动诠释着“以客为尊”的服务理念，为每一位旅客的出行增添温暖与便利。

文字：张靖榆  图片：医疗救护部  文案校改：综合管理部  页面编辑：章露丹  责任编辑：朱 铮